Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Article 1 — Responsable du traitement
Le présent site internet creashift.fr (ci-après « le Site ») est édité par CréaShift, entreprise individuelle (micro-entreprise), immatriculée sous le numéro SIRET 10970878400011, dont le siège est situé 18 rue Basse, 55150 Merles-sur-Loison, France, joignable à l’adresse contact@creashift.fr. CréaShift est responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Article 2 — Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site, CréaShift est susceptible de collecter les données suivantes :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Données de livraison et de facturation : adresse postale ;
- Données relatives aux commandes : produits commandés, historique d’achats, éléments de personnalisation transmis pour les créations sur mesure ;
- Données transmises via le formulaire de contact du Site ;
- Date de naissance, facultative, uniquement si le Client choisit de la renseigner dans son compte client ;
- Données de connexion et de navigation à caractère technique (adresse IP, type de navigateur), le cas échéant via des cookies (voir Article 7).
CréaShift ne collecte aucune donnée bancaire : les paiements sont traités directement par un prestataire de paiement sécurisé tiers, qui ne transmet à CréaShift aucune information sensible relative au moyen de paiement.
Article 3 — Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi des commandes (préparation, livraison, facturation, service après-vente) ;
- Gestion de la relation client et réponse aux demandes adressées via le formulaire de contact ou par e-mail ;
- Respect des obligations légales et comptables de CréaShift (conservation des factures notamment) ;
- Envoi d’un code de réduction à l’occasion de l’anniversaire du Client, lorsque celui-ci a renseigné sa date de naissance ;
- Le cas échéant, et sous réserve du consentement préalable du Client, envoi d’informations commerciales ou d’actualités sur les produits CréaShift.
Article 4 — Base légale des traitements
Les traitements décrits ci-dessus reposent, selon les cas, sur l’exécution du contrat de vente conclu avec le Client, sur le respect d’obligations légales auxquelles CréaShift est soumise, ou sur le consentement du Client lorsque celui-ci est requis (par exemple pour l’envoi de communications commerciales).
Article 5 — Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées à CréaShift et, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution des commandes, aux prestataires suivants : prestataire de paiement en ligne sécurisé, transporteur ou prestataire de livraison, hébergeur du Site. Ces prestataires n’utilisent les données transmises que dans le cadre de la prestation qu’ils fournissent à CréaShift. Les données personnelles des Clients ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Article 6 — Durée de conservation
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales de conservation (notamment les documents comptables et factures, conservés 10 ans). Les données des prospects n’ayant donné suite à aucune commande sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de leur part.
La date de naissance est conservée tant que le compte client est actif. Le Client peut la modifier ou la supprimer à tout moment depuis son espace « Mon compte », rubrique « Détails du compte ».
Article 7 — Cookies
Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier d’achat, connexion au compte client, sécurité). Le Site est également susceptible d’utiliser, sous réserve du consentement du Client recueilli via un bandeau d’information, des cookies de mesure d’audience destinés à améliorer l’expérience utilisateur. Le Client peut à tout moment s’opposer au dépôt de cookies non essentiels en paramétrant son navigateur, ou via l’outil de gestion des cookies proposé sur le Site lorsqu’il est disponible.
Article 8 — Sécurité des données
CréaShift met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles et, notamment, d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Article 9 — Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de ses données, ainsi que d’un droit à la limitation et d’un droit d’opposition au traitement de ses données, pour un motif légitime. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à contact@creashift.fr, en précisant le nom, prénom et adresse e-mail concernés. Le Client dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.
Article 10 — Mineurs
Le Site n’a pas vocation à collecter directement des données personnelles de mineurs sans l’accord de leurs représentants légaux. Les commandes sur le Site sont réputées passées par des personnes majeures et juridiquement capables de contracter.
Article 11 — Modification de la présente politique
CréaShift se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter CréaShift à l’adresse contact@creashift.fr.